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IPAP presentó su nueva web: un paso más en la modernización del Estado

El Instituto Provincial de la Administración Pública (IPAP) llevó a cabo la presentación de su nuevo portal web diseñado por el Ministerio de Modernización en un evento transmitido en vivo por YouTube.

Fecha: 28 de octubre de 2024
Las autoridades presentaron el nuevo portal por YoutubeCrédito: Gobierno de Río Negro

La jornada contó con la participación de Juana Benítez, presidenta del IPAP; Lucas Villagrán, Secretario de Modernización; Mariano Nuñez, gerente de Estrategia Digital y Experiencia Ciudadana junto a su equipo de trabajo; y Adriana Chercover, coordinadora académica del instituto.

El nuevo sitio, que se espera esté en funcionamiento esta semana, ha sido diseñado pensando en los usuarios, facilitando el acceso a los servicios educativos del IPAP.

“El IPAP avanza en una mejora continua para que todos los estudiantes tengan el acceso más claro a la plataforma, y gracias al Ministerio de Modernización podemos lograr este cambio”, expresó Juana Benítez, presidenta del instituto.

Este nuevo portal está diseñado para optimizar el acceso a tecnicaturas, capacitaciones y educación secundaria. Con una interfaz intuitiva, los estudiantes, tanto potenciales como actuales, podrán gestionar directamente sus clases, completar formularios de consulta y realizar inscripciones.

Esta actualización busca aliviar la saturación de los canales tradicionales de atención, como correos electrónicos, llamadas y consultas presenciales, centralizando todos los trámites en una plataforma digital unificada.

El lanzamiento del nuevo portal forma parte de la política de modernización del Estado impulsada por la gestión actual, cuyo objetivo es optimizar los trámites y procesos administrativos.

El objetivo de esta política es “buscar soluciones que sean de utilidad para todos los organismos del sector público, y los portales fueron construidos con esa lógica. Esto suma masa crítica de contenidos al proyecto de transformación digital provincial”, según expuso Villagrán.

La plataforma no solo mejora la experiencia de los usuarios, sino que también permite llevar un relevamiento de las consultas realizadas, lo que facilitará la incorporación de nuevas funcionalidades según las necesidades detectadas. De esta manera, el IPAP se adapta a la demanda de servicios digitales eficientes y orientados a la autogestión.

La actualización del sitio responde a los desafíos surgidos desde 2020, cuando la digitalización de la enseñanza incrementó significativamente la demanda. La dispersión de dominios y la falta de un canal centralizado generaban confusión y dificultaban el acceso a la educación.

Con la nueva web, estos obstáculos se superan, brindando una experiencia simplificada para más de 8000 estudiantes, quienes podrán acceder fácilmente a toda la oferta formativa y a los recursos disponibles.

El nuevo portal del IPAP no solo es una herramienta educativa, sino también una expresión del compromiso del Ministerio de Modernización con la ciudadanía, al brindar un servicio público más eficiente y adaptado a las necesidades actuales.

Este avance refuerza la misión de fortalecer la formación de los servidores públicos y mejorar la calidad de la educación en Río Negro, marcando un hito en la transformación digital del Estado.

La presentación se puede ver desde el canal de YouTube del IPAP en https://bit.ly/SitioIPAP

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